O que é a Ouvidoria Municipal de Ibirajuba?
A Ouvidoria Municipal de Ibirajuba é um canal de comunicação direta entre você, cidadão, e a administração pública da nossa cidade. É um espaço criado para ouvir suas opiniões, sugestões, críticas construtivas e também para receber denúncias sobre os serviços e ações realizados pela Prefeitura.
Como a Ouvidoria pode ser utilizada?
A Ouvidoria está disponível para diversas finalidades:
Denúncia: Se você tiver conhecimento de irregularidades, desvios de conduta ou situações que merecem atenção das autoridades, a Ouvidoria é o canal seguro para relatar essas informações de forma sigilosa.
Elogio: Caso tenha tido uma experiência positiva com algum serviço público ou agente municipal, compartilhe seu elogio para reconhecer boas práticas e incentivar a continuidade dessas ações.
Informação: Precisa de esclarecimentos, orientações ou informações sobre procedimentos, legislação ou serviços públicos? A Ouvidoria está aqui para fornecer as informações necessárias.
Reclamação: Se algo não ocorreu conforme o esperado em relação aos serviços prestados pela Prefeitura, você pode registrar sua reclamação, contribuindo para a melhoria contínua desses serviços.
Solicitação: Quando necessitar de algum serviço ou suporte específico por parte do governo municipal, a Ouvidoria pode ser acionada para encaminhar sua solicitação à área responsável.
Sugestão: Tem ideias ou propostas que possam contribuir para o desenvolvimento da cidade, melhorias em políticas públicas ou ações comunitárias? A Ouvidoria está aberta para receber e encaminhar suas sugestões.
Exemplos de situações em que você pode usar a Ouvidoria:
- Denúncia: Uso inadequado de recursos públicos.
- Elogio: Atendimento exemplar em uma unidade de saúde.
- Informação: Orientações sobre inscrições em programas sociais.
- Reclamação: Problemas na coleta de resíduos sólidos.
- Solicitação: Instalação de um semáforo em cruzamento.
- Sugestão: Criação de atividades culturais para a comunidade.
A Ouvidoria Municipal de Ibirajuba atua como um intermediário entre a população e a administração, buscando aprimorar os serviços públicos, promover a transparência e fortalecer a participação cidadã. Sua colaboração é fundamental para construirmos uma cidade mais justa, inclusiva e democrática. Contamos com você para fazer a diferença!